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T-Systems(德国电信)招聘实习生_求职招聘

时间:2018-06-01来源:为诸侯忧网

Service Desk Intern

Responsibility:
Provide service to customer via phone in the manner of polite and professional way
Handle customer request/incident base on project requirem陕西西安市中际医院治疗癫痫病有效果如何?好吗?怎么样?ent and support process
Trouble shooting and resolve customer problem at 1st level
Escalation base on support flow and tracking the ticket until the case closed
Record and update tick儿童原发性癫痫病一般有哪些症状et information in time

Requirements:
Fluent English
Familiar with Microsoft Operating System, Network. MCSE or CCNA will be a plus
Good communication skill, have passionate and那种方法可以治好癫痫疾病 patient attitude to serve customers
Be able to take night shift



客户支持实习生

工作职责:
通过电话,邮件处理客户网络,桌面等IT问题

第一级故障排除和解决客户的问题

第二级升级给相应的工程师,供应商,直到问题解决
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要求:
流利的英语,书面和口语
熟悉微软操作系统,了解计算机网络。 MCSE或CCNA优先
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